شروط وأحكام الشراء لشركة Shirdell Food AB (الرقم التسجيلي: 556658-7563)
- عام
تدير شركة Shirdell Food AB تجارة إلكترونية للأطعمة الشرقية عبر موقعنا الإلكتروني www.shirdellfood.com. بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على سياسة الشراء الخاصة بنا. تحتفظ شركة Shirdell Food AB بالحق في تغيير شروط الشراء هذه دون إشعار مسبق، لذلك نوصيك بقراءتها عند كل طلب.
- الطلبات
يتم تقديم جميع الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حالة تقديم معلومات غير صحيحة، أو الاشتباه في الاحتيال، أو نفاد المنتجات من المخزون.
- الأسعار والدفع
جميع الأسعار على الموقع بالكرونة السويدية (SEK) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية وتحديدها عند إتمام عملية الشراء. يمكن الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة على الموقع. نقبل الدفع عن طريق البطاقة، و Swish، وحلول الدفع الأخرى المتاحة التي يتم عرضها وقت الشراء.
- التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء السويد وإلى دول مختارة من الاتحاد الأوروبي. يختلف وقت التسليم حسب مكان إقامتك وطريقة التسليم التي تختارها، ولكن عادة ما يتم التسليم في غضون 3-7 أيام عمل. تعتمد تكاليف الشحن على وزن وحجم الطرد الخاص بك، والذي يتم تحديده عند الطلب.
عند استلام الطرد، تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أن البضائع غير تالفة وتطابق طلبك. يجب الإبلاغ عن أي أضرار ناتجة عن النقل مباشرة إلى الناقل وإلينا في غضون فترة زمنية معقولة.
- حق الإلغاء والشكاوى
بصفتك مستهلكًا، لديك الحق، بموجب قانون عقود المسافات، في إلغاء عملية الشراء في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. ومع ذلك، لا يسري حق الإلغاء على المواد الغذائية والسلع ذات العمر الافتراضي القصير، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند التسليم.
يجب الإبلاغ عن شكاوى البضائع التالفة أو المعيبة إلينا في غضون فترة زمنية معقولة بعد اكتشاف الخطأ. سنقوم بعد ذلك بالتحقيق في الأمر وتقديم بديل أو استرداد الأموال.
- البيانات الشخصية والخصوصية
عندما تتسوق معنا، نقوم بجمع وتخزين بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة وتسليم طلبك والتواصل معك بشأن أي أسئلة تتعلق بطلبك.
- النزاعات والقانون المعمول به
في حالة وجود أي نزاعات، نتبع توصيات المجلس العام للشكاوى (ARN). يطبق القانون السويدي على شروط الشراء هذه ويتم حل أي نزاعات في محكمة سويدية.
معلومات الاتصال
شركة Shirdell Food AB
الرقم التنظيمي: 556658-7563
Klockarvägen 17, 141 61 Huddinge
الهاتف: +46 70-817 79 97
البريد الإلكتروني: info@shirdellfood.com
الموقع الإلكتروني: www.shirdellfood.com
تعتبر شروط الشراء هذه سارية المفعول اعتبارًا من 2023-05-01.