Legal notice
- Allmänt
Shirdell Food AB bedriver onlinehandel av orientaliska livsmedel via vår hemsida, www.shirdellfood.com. Genom att göra en beställning på vår webbplats accepterar du dessa köpvillkor. Shirdell Food AB förbehåller sig rätten att ändra dessa köpvillkor utan förvarning, så vi rekommenderar att du läser igenom dem vid varje beställning.
- Beställning
Alla beställningar görs via vår hemsida. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar om felaktiga uppgifter har lämnats, vid misstanke om bedrägeri eller om produkterna är slut i lager.
- Priser och betalning
Samtliga priser på hemsidan anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras i kassan. Betalning kan ske via de betalningsmetoder som finns tillgängliga på hemsidan. Vi accepterar betalningar via kort, Swish och andra tillgängliga betalningslösningar som presenteras vid köptillfället.
- Leverans
Vi levererar inom hela Sverige och till utvalda EU-länder. Leveranstiden varierar beroende på var du bor och vilken leveransmetod du väljer, men normalt sker leveransen inom 3-7 arbetsdagar. Fraktkostnader beror på vikten och storleken på ditt paket, vilket specificeras vid beställning.
Vid mottagandet av paketet är det ditt ansvar att kontrollera att varorna är oskadda och motsvarar din beställning. Eventuella transportskador ska anmälas direkt till transportören samt till oss inom skälig tid.
- Ångerrätt och reklamation
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Ångerrätten gäller dock inte för livsmedel och varor med kort hållbarhet, om inte produkten är defekt eller skadad vid leverans.
Reklamationer av skadade eller felaktiga varor ska anmälas till oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Vi kommer då att undersöka ärendet och erbjuda antingen ersättning eller återbetalning.
- Personuppgifter och sekretess
När du handlar hos oss samlar vi in och lagrar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Dina uppgifter används endast för att kunna hantera och leverera din beställning samt för att kommunicera med dig om eventuella frågor kring din order.
- Tvist och tillämplig lag
Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor och eventuella tvister ska lösas i svensk domstol.
Kontaktinformation
Shirdell Food AB
Org.nr: 556658-7563
Klockarvägen 17, 141 61 Huddinge
Telefon: +46 70-817 79 97
E-post: info@shirdellfood.com
Webbplats: www.shirdellfood.com
Dessa köpvillkor är giltiga från och med 2023-05-01.